关于我们
一、项目背景
汕头市澄海区溪南东社造纸厂是大湾区最大的造纸企业之一,但营销体系陈旧,客户管理粗放,缺乏数字化工具支撑。
二、AI营销操盘策略
以“AI知识库+智能体+企业微信私域+新媒体矩阵+场景化视觉营销”为核心。通过整合企业内部知识和行业经验,建立AI驱动的知识库系统,开发“人事小助手”“产品专家”“东社智服”智能体,嵌入企业微信和腾讯云平台。
三、系统部署
企业微信成为核心管理工具,对内管理内部员工,对外建立“客户服务群”集中管理跟单、售后流程。利用AI总结功能辅助高管快速掌握订单、投诉等关键信息。通过创建自媒体IP矩阵,30天内实现内部内容生产流程标准化。
四、关键执行动作
1. 强化线上品牌推广能力,通过地域化SEO关键词精准触达本地客户;
2. 基于三级厂为家庭作坊的客户画像,针对客户偏好视觉展示特点,设计“上纸山”“玩纸球”等互动场景;
3. 精准覆盖汕头、潮州、揭阳三地客户需求,推动订单转化率提升。
五、项目成果
东社造纸厂的客户响应速度提升60%,订单转化率提升25%,区域市场占有率提升至40%。